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          平安银行深圳分行关爱特殊人群获表扬
          发布: 时间:2019-2-27 11:03:33   浏览:

           

            近日,深圳市龙岗区社会福利?#34892;?#30340;工作人员为平安银行深圳分行?#34892;?#22478;支行赠送了表扬锦旗——“热心公益 关爱儿童?#20445;行恢行?#22478;支行罗娟子行长和刘应球主管等工作人员,为福利?#34892;?#30340;孩子们加班加点办理金融社保卡,保障了孩子们的权益。

            龙岗区社会福利?#34892;?#25910;留了几百名智障孤儿,因看病医疗报销需办理社保卡。当?#34892;?#24037;作人员携带两百多个孩子的证明材料,来到平安银行深圳?#34892;?#22478;支行想要办理金融社保卡相关业务时,已经?#21647;?#19979;班时间。厅堂主管刘应球和内控合规主任谢晓琴了解到客户相关情况后,为确保孩子们能早日拿到社保卡,决定动员分行全体运营人员留下来加班办理。由于数量较多,运营同事连续几天加班到晚上10点多,及时完成了福利?#34892;?#25152;有孩子的金融社保卡办理。

            后续,孩子们的社保卡在使用过程中陆续遇到一些问题,因为福利?#34892;?#30340;的孩子大多为未成年、智障、弃婴等特殊人群,?#34892;?#22478;支行主动与福利?#34892;?#20132;流,并积极与总分行沟通,对相关情形进行了特殊处理,为孩子们提供了绿色服务通道。支行全体人员热情、周到、敬业的服务精神,得到了福利?#34892;?#24037;作人员的高?#28909;?#21487;。

            为向该支行工作人员表示?#34892;唬?#31119;利?#34892;?#19987;门制作了“热心公益 关爱儿童”的锦旗,送到了支行行长的手中。?#34892;?#22478;支行的服务精神也在深圳分行内部引起了强烈反响,平安银行深圳分行将继续秉承热情、专业、敬业的服务精神,急客户之所?#20445;?#24819;客户之所想,切实为客户做好服务。

           

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